Qualitätsmanagement

Qualitätspolitik der Firma Plastic-Werk Kappich

Zur Erhaltung unserer Wettbewerbsfähigkeit und Erhöhung der Kundenzufriedenheit haben wir ein Qualitätsmanagement-System nach den Forderungen der DIN EN ISO 9001 Revision 2000 eingeführt. Wir haben uns für die Revision 2000 entschieden, da hier unsere Philosophie „Der Kunde entscheidet was Qualität ist“ im Vordergrund steht.

Seit Juni 2017 ist unser Unternehmen nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert. ISO-9001-2015

Wir verpflichten uns, durch regelmäßige Auswertung des Kundenfeedbacks und der Analyse interner Produktions- und Managementsystemdaten, zur ständigen Verbesserung.

Unser System wird gestützt durch unsere Kunden, unsere Mitarbeiter und unsere Lieferanten, ergänzt durch die Bereiche Arbeitssicherheit und Umwelt.

  1. Hohe Kundenzufriedenheit erreichen wir durch einwandfreie Qualität unserer Produkte, Lieferpünktlichkeit, Flexibilität durch flache Hierarchie, aufeinander abgestimmte Maschinenausstattung und gute Kommunikation mit dem Kunden.
  2. Die Zufriedenheit und damit hohe Motivation unserer Mitarbeiter wird durch eigenverantwortliches Handeln in einem Produktionsteam erreicht.
  3. Zu unseren Lieferanten haben wir ein partnerschaftliches Verhältnis.
  4. Zur Verbesserung unserer Arbeitssicherheit, werden wir von einem Arbeitsmedizinischen und Sicherheitstechnischen Unternehmen betreut.
  5. Im Bereich Umwelt arbeiten wir nach dem Kreislaufprinzip. Das Wasserkühlsystem für unsere Spritzgussmaschinen wird im geschlossenen Kreislauf geführt und durch Wärmerückgewinnung wird überschüssige Wärme in das Heizungssystem abgegeben. Durch Nutzung der Abwärme der Maschinen sparen wir Energie ein und fördern das energiebewußte Denken. Mit der Restmüllentsorgung beauftragen wir regional ansässige namhafte Unternehmen, bei denen die Rückgewinnung von Roh-, Werkstoffen oder Bauteilen/ Komponenten im Vordergrund steht.

Wolfgang Kappich